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32户的老小区16户交了暖气费,3户准备要交,60%的收费标准基本达到,可紫光新能称:“60%只是先决条件,已决定不供暖。”
西安市药王洞167号的药王洞小区原是西北建筑设计院的家属院,自备锅炉供暖。2019年,供暖交由陕西紫光新能科技股份有限公司负责。住户仲先生说,紫光公司接手后,前几年供暖效果虽不佳,但至少有暖气。可今年暖气费都交了1个月了,锅炉房还未点火。
迟迟不供暖,紫光公司给的解释是“用热户缴费率未达到60%”。
仲先生纳闷,小区只有两栋楼共32户,其中5户是拆迁户,在2019年之前就搬走了。还有几户常期空置,但也愿意交纳30%的暖气空置费。“历史原因,小区存在空置,实际住户大都如期交费,可现在是既没暖,也不见退费。”
12月14日下午,华商报记者来到小区。锅炉房就在院子中间,小区前后各1栋楼。曾烧锅炉的李师傅介绍,暖气管道串联,各楼栋只有总阀门没有入户阀门。院子里聚集了不少住户,一位80多岁的老先生说,现在只能靠热风机、电褥子取暖。
用电负荷过重,前一段时间前楼3层电路短路,险些发生火灾。记者现场见到,墙面处有明显的烧焦痕迹。
西药王洞社区赵主任说,据统计,小区目前有16户交了暖气费,动员后有3户准备要交。社区多次与紫光公司交涉,可供暖不见进展。此前说12月10日退费,住户也没有收到消息。
根据仲先生提供的手机号,记者随后联系了紫光公司负责供暖运营经理,对方称,60%的缴费率只是先决条件,小区空置房多,考虑运营成本决定今年不供暖。至于退费,目前财务正在走程序。
华商报记者 常彭朵
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