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现在时间过去1个多月，薛先生向记者反映，小区物业公司欠他一个真诚的道歉。
业主出差1个多月，回到小区后却发现自家停车位上一辆汽车不翼而飞，后来才得知是被人当做“僵尸车”拆解回收了。10月11日晚，广西新闻频道报道了南宁恒大苹果园小区业主薛先生的遭遇。现在时间过去1个多月，薛先生向记者反映，小区物业公司欠他一个真诚的道歉。
薛先生说，9月24日，他到南宁市公安局青秀山派出所报案时，民警就表示，叫来拖车的是小区物业公司。但小区物业不承认是他们叫来的拖车，而是叫来拖车司机与他商谈赔偿。后来，物业又在薛先生家的停车位旁边张贴温馨提示，称薛先生的铃木牌汽车占用公共区域长达1年以上。但事实是，2016年薛先生的弟弟就已买下这个子母车位，并未占用公共区域。
拖车事件经媒体曝光后，小区物业公司又以薛先生不是车主本人，无权就该车辆主张任何权利，以及相关报道描述不实为由，发函至多家新闻单位要求撤稿。但薛先生说，他早已获得了原车主王先生的委托书。
南宁恒大苹果园小区业主 薛先生：自2020年12月18日起委托我本人代为保管桂A375NV车辆并全权处理该车辆的相关事宜，受委托人在委托权限范围内签署的一切有关文件，本人均予承认。
薛先生表示，物业工作人员的这些举动给他的生活造成很大困扰，在1个多月的交涉过程中，物业公司给他发过一份电子版道歉信，但内容都是推托之词，还不愿落款物业公司名称，反而是拖车公司的道歉信落款比较完整。因此，薛先生觉得物业公司欠他一个真诚的道歉。
南宁恒大苹果园小区业主 薛先生：它那个致歉信跟还原事实真相不相符，没有当面的诚恳的道歉。
对此，小区物业负责人罗先生表示，今年4月，小区多名业主投诉公共区域停放僵尸车，物业于是决定开展清理整治，并与南宁市星业焱再生资源回收有限公司签订协议，明确由该公司按照物业要求，对乱停乱放车辆进行清理并妥善保管，不能擅自处分车辆。但没想到，拖车司机刘先生竟然将薛先生的汽车拆解回收，卖了3000元。事情发生后，小区物业积极找薛先生协调赔偿事宜，但未能取得谅解。
润加物业服务（深圳）有限公司南宁分公司南宁恒大苹果园物业服务中心项目经理 罗瑞：从出现了这件事，我们整个地跟他的沟通其实没有停过的，因为我们认可到我们在监管方面有责任，我是非常希望尽快把这个问题解决掉。
薛先生表示， 由于物业公司在处理这件事上态度不诚恳，他已经以车辆被损毁为由向南宁警方报案。目前， 南宁市公安局青秀山派出所已受理。
