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今年7月26日中午，虹口公安分局凉城新村派出所接到处警指令：寻找一名情绪悲观的外卖小哥。六个小时后，民警在一家面馆里发现了醉醺醺的他。四十多岁的小哥在民警面前哭得像个孩子，尽管他说的大多都是醉话，但民警还是鼓励他多说一点，再多说一点。
原来，五天前，在临潼路、惠民路路口，骑电瓶车的小哥和一辆越野车发生了碰擦。听说自己要承担百分之五十的责任，按小哥的理解，就是要拿出一笔钱来赔偿给车主。而眼下，对他来说，钱是最大的难题。
依据《道路交通安全法实施条例》相关规定：在没有交通信号灯控制、也没有交警指挥的交叉路口，必须让右方道路的来车先行。当时，越野车是由西向东行驶，小哥是由北向南行驶，对于小哥来说，越野车在他的右方位置，应当让越野车先行。至于小哥担心的房租问题，民警立即启动“三所联动”，视频连线人民调解员和律师。律师给出建议，根据《民法典》相关规定：当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。压在小哥心里的大石头终于落了地，民警、调解员和律师为他解决了燃眉之急，也把一棵法治的种子埋在了他心底。
今年9月中旬，年过六旬的李先生主动联系社区民警，要求到“三所联动”平台上聊一聊他和弟弟妹妹的纷争。李先生一直是单身，手术后全靠弟弟妹妹照料。随后，他转入护理医院，可他的退休金并不足以支付这笔费用。半年之后，李先生准备回家，却发现弟弟和中介公司签订的是五年的租房合同。双方各执一词，闹得不可开交。
弟弟提出，当初把房子交给中介公司全权管理，是获得哥哥授权的。但李先生坚称，当初在委托书上签名时并没有看清楚具体内容。
这场调解会，让李先生明白了自己的权利和义务，同时，也获得一个契机，重新审视和弟弟妹妹的关系。
“三所联动”机制是创新基层社会治理的积极探索和有效实践，它让老百姓的矛盾纠纷切切实实有了“去处”。
（看看新闻Knews记者：赵祎韫编辑：老徐）
