(资料图)
2017年，各级监管机构010至31001共收到举报2374件，同比上升13.64%，占“四品一设备”投诉举报总量的8.30%。立案94件，结案94件，移交司法机关26件。收到药品投诉举报量前3的地区是：南宁、桂林、柳州。
图7 2012年至2017年的报告药品投诉(单位：件)
全区受理药品投诉举报线索735条，办结94件，奖励有效投诉线索2条，奖励200元。(详见附表24)
八、毒品案件侦查
2017年共查办毒品案件3334件，其中普通程序案件3000件，简易程序案件334件，同比上升113.04%。查办案件货值806.37万元，罚款1265.16万元，没收违法所得464.35万元。2017年，全区毒品案件前三名分别是：贵港市、玉林市、南宁市。(详见表25~26)
从货值划分来看，以货值5万元以下的案件为主，共计3312起，占毒品案件总数的99.34%。有一件价值50多万。(详见附表25)
从案件分类来看，销售假劣药品案件和按劣药处罚的案件占比较大，分别占12.42%和20.07%。
从案件源头看，日常监管和专项检查成为查办毒品案件的主要源头渠道。2017年，来自该渠道的案件数达到2516件，占案件总数的75.46%。
从违法主体看，以商贸企业为违法主体的案件比例较大，占毒品案件总数的61.04%。取缔无照经营52家；捣毁制售假药窝点3个；责令停产停业75户，其中生产企业3户，经营企业72户；取消3户的批准文号或备案文号；吊销执照4个，移交司法机关151个。(详见附表25)
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