记者李增浩薛小东
(资料图片仅供参考)
12月1日，泰安福盈天际小区业主赵女士，称自家室温达不到18摄氏度，西南角小房间温度最低的时候甚至到了12摄氏度，求助齐鲁晚报泰安融媒中心，希望帮忙协调供热公司，给家里提升一些温度。泰安市方元供热有限公司通过白天和夜里两次测温，发现温度达标。
从11月10日到现在，泰安供暖已过半月。12月1日上午10点48分，记者来到赵女士家里，进门之后感觉并不是很暖和，客厅赵女士自己挂的温度计显示温度为18摄氏度，西南角的小卧室为12摄氏度，此时临近中午，次卧温度过低令人匪夷所思。
（赵女士女儿感冒一周吃的感冒药）
赵女士指了指桌上的感冒药，“女儿已经生病一周了，一直也不好。”用手摸赵女士进家的暖气主管道之后，感觉温度并不高。“手摸着刚刚温，并不热。”赵女士说。
赵女士说，感觉家里太冷，就买了胶带把窗户都封住了，担心漏风。
（小卧室温度低，居民用胶带封住窗户漏风空隙）
11点10分，泰安市开元供热有限公司工作人员来到了赵女士家中，工作人员测量到客厅温度为19摄氏度，来到赵女士家中温度最低的卧室，测量温度为18摄氏度。“热水管供热的区域被床盖住导致热量散不出来，所以这个小卧室温度低。”供热公司工作人员说。
发现供热公司工作人员测的温度与赵女士家自己安装的温度计测量的结果不同。“测温计是经过计量部门校验的，18、9摄氏度符合供热条例规定，并没有不达标，”供热公司工作人员说，房间热量流失比较严重，周围三家邻居都未用热，热量会往两边散，如果一直开窗也会影响室内温度。
考虑到白天温度高夜晚温度低，记者建议供热工作人员晚上8点左右再次入户测温。
（山东方源热力有限公司工作人员让业主填写供热意见）
12月2日晚上9点，供热工作人员告诉记者，通过上门测量温度，客厅为21摄氏度，卧室为20摄氏度。
供热公司工作人员说：“用户诉求为25摄氏度，我们会在满足18摄氏度的基础上尽量提升。”
市民王先生说：“白天的时候因为气温比较高，家里的暖气温度会低一些，到了晚上家里的暖气就高一些了，但还是希望白天和黑夜都能提高一下供热温度。”
通过协调，泰安市开元供热有限责任公司承诺，会在天气降温时加大流量，提升用户供暖温度。
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