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11月30日，今冬以来最强寒潮开始发威，连续两天南京最高温度仅几度左右。寒潮无情人有情，南京江北新区客运公司汽车三队666路驾驶员段文的车上，不但暖气开设十足，他还自费购买了“暖宝宝”，送给有需要的乘客御寒。
11月30日一大早，户外温度在零度左右，段文驾驶早班车的666路在线路上运营，途径某个站台时，他看到几个中学生等车时不停地跺着脚，个个冻得“瑟瑟发抖”。车门打开后，学生们陆续“冲进”温暖的车厢，刚才还埋怨“冻死了”的他们直呼“太舒服了”。段文想到工具箱里有几个自己在冬天用的暖宝宝，就在学生下车前，把暖宝宝拿出来送给了他们，还热心地演示暖宝宝的使用方法。
下班后，段文去市场上买了一大包暖宝宝，他打算在这个冬天将这些暖宝宝全部送给有需要的乘客，提升自己车厢的“温度”。
12月1日一大早，段文陆续送了几个暖宝宝给乘客，其中一位上班族表示“出门后就觉得衣服穿少了，幸亏驾驶员送给我这个暖宝宝，让我在这个寒冷的早上感觉到了温暖，没想到还有这么贴心的驾驶。
