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供了2天暖气管道就出现问题,维修后没几天又要停暖,安东街159院的业主们供暖成烦恼。
11月27日,家住安东街159院的穆女士向华商报反映,从供暖开始,自家小区的暖气就供几天,断几天,“我们小区供暖方是紫光热力公司,22号才来的暖气,供了2天就断了,一问说是小区暖气管爆裂需要抢修,这一修就是4天。”穆女士告诉记者,之后的暖气温度也不是很高,有些业主家勉勉强强在18℃,有些根本达不到,也就16℃左右。昨天热力公司的工作人员来小区告诉业主们,之后还会停暖一周,对小区暖气管道进行检修。穆女士说,一到供暖就各种问题,去年供暖的天数就不够,提前15天就停了,今年又各种检修。“紫光热力之前还给我们写了承诺书,保证供热的稳定性和连续性。况且检修工作为什么供暖前没有做,一定要放到正式供暖之后,最近几天温度降得厉害,院内基本都是老人,年龄均在60岁以上,最高年龄在100 周岁左右,卧床不能下地的老人也非常多,家里就跟冰窖一样怎么住人?”穆女士说。
11月27日上午,记者联系到陕西紫光新能科技股份有限公司工作人员党先生,党先生告诉记者,穆女士所在小区属于老旧小区,小区供热管道用的时间长了,难免会遇到爆管等各种问题,“之前小区暖气管出现问题我们都是积极抢修的,大概1—2天就能休好,这次停暖的原因是因为之前小区有两个单元供热管出现漏水,就这两个单元供暖停着,其他单元供暖正常,管道抢修好后需要与主管道进行接通,所以需要整体先停暖,这个时间并没有确定,一周只是大约估计的时间,我们维修师傅会尽量压缩时间,争取在一周内完成接通。”
党先生表示,关于业主们反映的去年提前结束供暖问题,是因为去年小区业主供暖费缴纳并没有达到60%,“本来有规定,缴费率不到60%是不供暖的,后来我们还是给供了,但考虑到成本问题,没办法保证120天的供暖,供暖毕竟是个集体的事情,我们最近也在跟业主做沟通,争取让缴费率达到60%。”关于温度不达标问题,党先生表示,如果业主家出现温度达不到18℃,可以联系热力公司上门测温,“经热力公司,物业和业主三方见证测温,如果温度不达标,在供暖季后我们会给业主进行退费。”
华商报记者 杨芷瑶
来源:华商网-华商报