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“昨天晚上和今天早上，我们两次登门道歉，想争取他们的谅解。”11月10日下午，被曝掌掴男童、推倒老人的鲁某某的两名亲属对澎湃新闻记者（www.thepaper.cn）表示，他们想与被打孩子的家人和解，暂时不接受媒体采访。
9日晚，一段疑似鲁某某家属登门道歉的视频在网上热传，一位年长者下跪，另一位与其年龄相仿者试图将其搀起，道歉老人反复说：“对不起，孩子太冲动，请你们原谅。”
澎湃新闻（www.thepaper.cn）在事发小区等处采访时，多名年长业主表示，鲁某某的行为太冲动，上门讨说法原本“占理”，但不该动手打人。
澎湃新闻记者10日下午联系被掌掴男童的家人，未获回应，事发小区物业工作人员称他们“不想接受采访了”。
南京市公安局玄武区分局9日傍晚通报，8日19时许南京公安110接警，称玄武区某小区内有人到其家中闹事，民警即赶赴现场，将相关人员带回调查处理。经查，鲁某某（男，33岁，某医院社会聘用制人员）因当天上午儿子在幼儿园与同班男童争抢玩具时被对方戳破头皮，到对方家讨说法。期间鲁某某情绪激动，用手击打该男童面部，致其仰面倒地。该男童祖父祖某某（男，64岁）先后持塑料椅、大椅与鲁某某发生肢体冲突，被鲁某某推倒，腿部骨折。目前，鲁某某因涉嫌故意伤害被刑事拘留，案件正进一步侦办。
9日下午，被掌掴男童的母亲唐女士曾向澎湃新闻讲述事发过程。她说，8日18时许接到幼儿园老师电话，说5岁的儿子在幼儿园与同学打架，造成对方头部擦伤，她打电话给孩子奶奶，要他们上门向受伤的孩子道歉。
唐女士称，得知事情后他们就准备上门道歉，但对方一家三口先到他们家，鲁某某动手打人。唐女士提供的儿子9日在南京市中西医结合医院就诊的病历显示，医生诊断为面部挫伤，（左）外耳挫伤，“声导抗检查示：双侧声反射无法完全引出”。爷爷的检查报告单显示，右侧腓骨上段见多条骨折线，报告单印象为“右侧腓骨上段骨折”。
