随着京城理发店装潢越来越精美,理发师越来越时髦,服务越来越细致,理发价格也“水涨船高”。于是,不少老年人自嘲:“头发越来越少,剪头发倒是越来越贵!”记者调查发现,除了价格让人“头疼”外,那些露天理发摊、连锁理发店的为老服务仍有诸多不便之处。
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连锁美发店
剪个满意发型得分三次
最近,家住望京的张大妈当上了奶奶,她来到附近一家商场里的高档美发店,打算借着喜性劲儿换个发型,让自己看着更精神。“这次家有喜事,咱也奢侈一回。”她寻思着。
“价格高,肯定是手艺好呗。”张大妈选了318元的艺术总监。没想到,这艺术总监只是用梳子拢了拢她的头发,再用手一掸,就断言:“大姐,您这头发之前剪残了。这次只能先简单修修,等头发稍微长点儿,咱再塑形。您这头发,至少得剪三次,才能达到满意的效果。”张大妈一听就不乐意了:“一次就300多块,合着要想给我剪满意了,还是个分期工程?”她没在这家店多待,走出店门回了家。
露天理发摊
条件简陋易受天气影响
通州区新华联小区有多家连锁理发店,然而,记者探访发现,这些理发店里很少能见到老年人的身影。小区里的老人都去哪儿理发?原来,在小区附近至少有4处露天理发摊,因为价格便宜、手艺也说得过去,颇受“只想简简单单剪个头”的老年人欢迎。
露天理发店便宜便民。陈强摄
“理发5元,推光4元”,一块白色塑料板上写几个字就算招牌。除了椅子、推子、剃刀,理发师还用几条自行车旧轮胎,改造成了小桌子,再把镜子挂在树上,一天下来能挣一百多块钱。
不过,街边露天理发摊也有美中不足,恶劣天气不能出摊儿,到了冬天在这儿理发也挺受罪,而且因为没有水,理完发只能掸一掸碎头发。
超市连锁理发店
老人用APP支付不方便
记者调查发现,近年来,京城也有了不少室内的便宜理发店,开在了大超市里边。但是,很多老人感觉很不方便。钱大妈在某大型超市购物出来,看见旁边的理发店门口不少人正排队等着理发,理一次发才10元钱。
凑过去一看,排队的大多是和她一样的老年人,只见大伙拿着手机,由工作人员指导着下载理发专用的APP。“微信、支付宝不行吗?我身上带着钱,能付现金吗?”钱大妈上前询问。“我们收款是和超市绑定的,这个APP是超市官方的结账通道,要是收您现金,我就违反超市规定了。”工作人员一个劲儿解释。原来,作为超市便民服务的组成部分,10元理发店有专门的规矩。
刚刚理发完毕的靳大爷告诉记者,即便有工作人员指点,但点击、输密码等过程,都需要顾客亲自操作,老年人“啄米”式点击手机屏幕太费工夫,弄得双方都挺着急。
便民理发店
客流难保证服务难坚持
在一些小区周边的便民综合体中,原本都设置有便民理发店。然而,记者发现,不少理发服务已“撤场”,人去屋空。钱大妈家附近的便民综合体中,“便民理发”的招牌还在,但理发师却不在这里上班了。一打听才知道,因为客源问题导致理发生意难以为继。
“地方小,没法同时给几个人理发,顾客等待时间长。而且便民综合体里面经营种类多,人来人往,很多老人嫌吵不愿意来。”一位前台工作人员说。“那就找不着人了吗?”面对钱大妈的疑问,工作人员建议直接联系社区或者街道,“您问问社区,看看理发师现在哪里上班,约好了过去理发或者要求上门理发都行,比市面上价格便宜。”记者走访过程中,类似情况不少。一位便民理发店理发师说,尽管有补贴和优惠政策,但客源不足让服务很难坚持。